Política de Privacidade

1. Quem somos

A OKKTA é uma consultoria de marketing, tecnologia, automação e inteligência artificial focada em apoiar empresas na organização de estratégias, canais, dados e processos comerciais. Esta Política explica como tratamos dados pessoais relacionados ao site okkta.com.br, formulários, contatos e interações digitais.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, empresa, e-mail, telefone, WhatsApp, cargo, segmento, mensagem, interesse comercial e dados enviados em formulários ou conversas iniciadas com a OKKTA.

Também podemos coletar dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem da visita, eventos de navegação, cookies e identificadores similares.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis em nossos formulários de contato. Caso o usuário envie esse tipo de informação espontaneamente, ela será tratada apenas quando houver base legal adequada ou poderá ser descartada quando não for necessária.

3. Como usamos os dados

• Responder contatos, solicitações, diagnósticos e pedidos de proposta.
• Agendar reuniões e conduzir conversas comerciais ou consultivas.
• Prestar serviços, organizar atendimento e acompanhar oportunidades.
• Melhorar o site, a comunicação, a experiência do usuário e a segurança.
• Medir desempenho de campanhas, entender origem de visitas e otimizar ações de marketing.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou solicitações de autoridades competentes.

4. Cookies, tags e tecnologias de medição

O site pode usar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise de audiência, mensuração de campanhas, prevenção de abuso e melhoria da experiência. Essas tecnologias podem ser operadas diretamente pela OKKTA ou por parceiros como Google, Meta e outras plataformas de mídia, analytics, hospedagem ou atendimento.

As tags de mensuração devem ser configuradas para não transmitir dados pessoais sensíveis nem dados pessoais identificáveis preenchidos em formulários sem base legal, consentimento ou configuração apropriada.

O usuário pode configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades, medições ou personalizações podem ser afetadas por essa escolha.

5. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base na legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). As bases legais podem incluir consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre observando os direitos e liberdades do titular.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores e parceiros necessários para operação do site, hospedagem, e-mail, atendimento, análise, mídia, mensuração, CRM, automação, segurança e prestação dos serviços contratados. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade competente ou para proteger direitos da OKKTA, de clientes ou de terceiros.

Não vendemos dados pessoais.

7. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, resolução de disputas, prevenção de fraude, exercício de direitos e manutenção de registros comerciais. Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, revogação de consentimento e oposição ao tratamento quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail igor@okkta.com.br.

9. Crianças e adolescentes

O site da OKKTA é direcionado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso seja identificado tratamento inadequado desse tipo de dado, o usuário pode solicitar a exclusão pelo canal de contato indicado nesta Política.

10. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, analytics, mídia e comunicação podem processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção e segurança, conforme a legislação aplicável.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com indicação da data de atualização.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados ou exercício de direitos, fale com a OKKTA pelo e-mail igor@okkta.com.br ou pelo WhatsApp +55 71 9 8345-6934.